Zone de Police de Comines-Warneton

Police-on-Web
Déposer plainte via Internet

Ce service permet aux particuliers et aux entreprises d'enregistrer certaines plaintes sans avoir à passer par le poste de Police. Il permet aussi aux personnes qui partent en vacances de demander en ligne une surveillance policière durant toute la durée de leur vacances.

Les plaintes peuvent donc être déposées 7j/7 et 24h/24 de chez soi ou via n'importe quel PC possédant une connexion Internet sur le site www.epol.be

Cette nouveauté offre tant aux citoyens qu'aux policiers un gain de temps considérable.

Quels faits sont actuellement concernés ?

Vous pouvez déposer plainte en ligne pour les faits suivants :

•  Vol à l'étalage
•  Vol de vélo
•  Détérioration de bien privé (dégradation et graffiti)

Pourquoi utiliser Police-on-web ?

Peut-être pensez-vous que déposer plainte pour un fait tel qu'un vol de vélo n'aboutira à rien et que vous perdrez votre temps. Détrompez-vous : les avantages de cette nouvelle manière de déposer plainte sont nombreux !

•  Gain de temps (pas de déplacement au commissariat, pas de file d'attente, …)
•  Service disponible 7j/7 et 24h/24
•  Convivialité et simplicité de l'application : une plainte peut être déposée en quelques clics (par exemple, les données du Registre National ou de la Banque Carrefour des Entreprises sont récupérées automatiquement)
•  Le fait que vous déposiez plainte permet de mieux comprendre un phénomène, d'organiser les patrouilles aux endroits appropriés.
•  Si un objet est identifié, il peut être restitué s'il est retrouvé. Si vous n'avez pas déposé plainte et que l'objet volé est retrouvé, il est impossible, pour les services de police de savoir qu'il vous appartient et donc de vous le restituer.

Comment est-ce que ça marche, concrètement ?

•  vous vous connectez à l'application de dépôt de plainte en ligne
•  Vous vous identifiez de manière sécurisée.
•  Vous enregistrez votre plainte au travers de plusieurs écrans conviviaux
•  Vous visualisez un récapitulatif de votre plainte que vous valider ou pas (vous pouvez modifier votre plainte à tout moment avant la validation finale).
•  Vous validez votre plainte et recevez un message de confirmation à l'écran.
•  Le travail habituel du policier commence (suivi de la plainte)
•  Si vous en avez fait la demande, vous recevez une confirmation par la poste.

Comment puis-je m'identifier pour déposer ma plainte en ligne ?

•  Carte d'identité électronique + votre code PIN
•  Token (liste de codes qui vous est fournie, sur demande, par le gouvernement fédéral. Cette liste est envoyée par courrier traditionnel).
•  User/password généré par le gouvernement sur base du numéro de la carte d'identité, carte sis et numéro national.

Police-on-Web
www.epol.be

Site Officiel de la Police de Comines-Warneton :
www.policedecomines-warneton.be